家庭教育方法——成为会倾听的父母 

习惯很难改变，父母们很难不去质问、不去说教、不去给别人提供解决 办法。采用新的沟通技巧一开始会让父母们感觉很做作，就像是让一个习惯 用右手的人开始学习左手拿刀切肉。此外，当父母使用新技巧后，满心期待 着亲子关系有所改善，可是许多孩子并未打开心扉去和父母分享真实的感 受，这样的结果多少会使父母产生挫败感。也有些父母会在不恰当的时间使 用积极倾听，比如盛怒之下、感受到儿女语言中的威胁或者是强烈秉持个人 价值感和信仰时。

在这一章里，我们会听到父母们在家里使用这种新的倾听技巧时碰到的 难题。如果父母们碰到问题的原因很明显，我会指出并且给出建议。

开始使用积极倾听不容易

在最初使用积极倾听时，一些父母碰到了困难。他们觉得自己很僵硬、 很做作、很神经质一使用新的技巧来回应孩子让他们感觉不对劲，就像是 穿了一件并不合身的外套一样难受。

积极倾听，我记得我在这个上面花了很多工夫。我那时一定是有心理障 碍，我就是做不到，找不到状态 我害怕变成鹦鹉学舌、害帕孩子们感觉到 我在分析他们……我总是会大脑一片空白，就是不会听、听不出......似乎班 上所有的人都比我擅长于积极倾听、我感觉自己掌握不了这个技巧。

—位拥有基督教育学学位的牧师的妻子，说话轻声轻语，有两个孩子, 她这样说道：

这种技巧对我来说很机械化，最初我觉得这更像是伎俩.就算是感觉像 伎俩，我也需要试试它。'但是，渐渐地，这种耍伎俩的感觉没有了。我感受 到了沟通中真正流露出的关心，

—位年轻的父亲分享说，他最初使用积极倾听很困难，这种方法和他的 形象不太符合，而且这种回应方式显得太被动。

对我来讲，很难去积极倾听。我大概是年轻父亲的代表，努力工作一天 后，下班回家时已经筋疲力尽 我就像普通的男人一样，总认为在家里需要 表现出权威、专制，我很难去倾听孩子的问题。

—位妈妈也说，当她使用积极倾听时感觉很不自然。

最初使用积极倾听时的奇怪感觉，我记得还很清楚——听起来都很假。 虽然•我的孩子们似乎接受得很快，但是我还是感觉怪怪的，我估计是因为我 以前从未这样倾听过孩子。

其他父母也有类似的反馈：

•去年，在我24岁的继子失恋后，我试着去积极倾听。可是效果不好。 我觉得很尴尬，就像是不会说话了 一样。

•感觉很不对劲。我记得我坐在餐桌旁，我的丈夫吉姆由于工作上的事 情很失落，我试着去积极倾听他……刚开始感觉很做作，后来渐渐感觉好一 点。过了 一段时间后，这种做作感就没有了。

•刚开始使用时，我显得很生硬，这对我来说是新事物。也有可能刚开 始时我不能对倾诉者感同身受，所以感觉很生硬.后来，慢慢地，我可以和 倾诉者联结上了。之后，不断成功地积极倾听让我倍受鼓舞。当然，不时还 是会失败。

事实上，积极倾听是一种新的谈话方式，是一种当我们面对处在问题区 的他人时采用的新的姿态，是一种对他人的新的反馈方式。它与平时典型的 绊脚石式反馈方式天差地别。这就难怪父母们在使用时会感觉异样、做作、 呆板、虚假、不真诚。大多数父母在使用积极倾听的初期阶段都有不自然的 感觉。

掌握积极倾听的过程就如同我们学习其他技能一样，如网球、高尔夫、跳 舞或者使用筷子。学切者一开始会感觉到笨拙和做作。更何况，父母们在学习 积极倾听的同时还要去放下已有的说话习惯。幸运的是，随着不断的使用和练 3,许多父母都会走过这个不舒服的阶段，开始更加自然地使用这种技巧。

最初，积极倾听更像是一门“技术”，是在有意识的情况下使用且只是 机械化地使用，不会带来太多的感触。但是，随着不断的使用，倾听会带着 越来越多的关心和同理心（“感受他的感受”，一位妈妈这样描述）。这时, 积极倾听带给双方的感受会越来越好，一些父母这样描述：“这是一种新的 联结” 我不再感觉到做作了，我真正感受到了在沟浦过程中我表现出来的 关心。” 

我也听到过一些批评（多数来自于专家），批评我们不应当将积极倾听 这样一种技巧传授给父母，因为父母们没有足够的关怀与同理心一这两者 是提供有效麦持的条件，应当先被学习。我们的经验则让我们持相反的观点： 当父母们知道这种技巧并不断地实践，他们自然会找到所需要的态度与感 受。积极倾听的使用，最初更像是在使用一种技巧，但父母迟早会通过积极 倾听的使用真正地学会对孩子的接纳和关心。

如果我们的观点正确的话，我们就会更加乐观、更加相信我们终究会建立样一个社会——在这个社会里，孩子们会被接纳、被关心、被感同身受 地理解。