父母要避免过度倾听,成为会倾听的父母

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家庭教育方法——如何成为会倾听的父母

过度倾听

有些家长发现自己会过度倾听,正如下面这位4个孩子的妈妈,在她那 颜色明亮、堆满了报纸、书籍和海报的办公室里这样说:

我使用积极倾听太上劲了,对什么都要倾听。我不知道为什么没有人对 我倾诉。最后,一个女孩告诉我:“和你说话很没意思,因为你都不愿意和 别人讲讲你的感受——你只是在听,你任何时间都在使用积极倾听,”她不喜 欢这样,她感觉不舒服,似乎是在被做心理分析。我使用积极倾听是希望能 帮上忙,我希望自己能帮助到别人,因为我就是要做这样一个“出色的妈 妈"。 

一位父亲也承认自己做了过度倾听,他说:

从理性上,我很容易就接受了积极倾听——因为这是对的。但是,我有 时在一些无需使用积极倾听的场合也去倾听,这就让人很反感。其实无需对 任何事情都使用积极倾听,我却会这样做,我想磨炼我的技巧。

一位有4个孩子的母亲(她在3年前参加P. E. T.课程时,孩子都不到5 岁)谈到了让她快耗尽精力的积极倾听过程:

我每天早晨都会着手开始积极倾听,我对自己说:“我今天要使用积极倾 听。”但是到9点时,我已经精疲力尽了。我做得太过火了,不管什么事情都 要积极倾听。然后我觉得好累,因为满脑子都想着积极倾听……我只能应付 早饭和准备午饭,其他事情都没有做。

为何有这么多的父母会如此热情甚至过度地使用这种技巧呢?当父母们 知道了这种更好的沟通方式,自然而然地,他们会想去弥补已经浪费掉的那 些时光。“我已经对孩子用绊脚石用了那么久,现在我知道了这种更好的方 法,我真的等不及要去运用它。”许多人都未曾意识到这一生中有多少时间 和精力是浪费在要去做他人的咨询师的事情上。问题永远都有,尤其是孩子 们的问题。

对有些父母来说,他们过度倾听的原因会更为复杂。有一位妈妈对自己 总是过度倾听有其独到的见解:

使用这种技巧存在一定危险,它使我有了更多的技巧和力量去听到他人 的心声。可是很多情况下,我解决不了他们的问题 我是个有点儿失意的疗 愈师,我希望自己成为精神病学家,所以我不断地倾听、不断地倾听,错误 地使用它。你知道吗?我会用它来操纵他人。

也有家长会发现,每次当别人碰到问题时,他们都会使用积极倾听,有 时使用得有些刻意:

我觉得有一点一定要记得,那就是积极倾听是当对方情绪很高时才去使 用的……我感觉许多第一次学习积极倾听的学员回家后会将其用在不恰当的 地方。我的一些朋友在刚了解P. E. T.理论后,就想在我身上试用积极倾听, 我其实只是想随意说点什么,可是他们却会积极倾听。我也很清楚他们在用 

积极倾听,可我那时确实不需要。

通过与家长们的面谈,我们了解到了更多的情况一一当家长们知道了这 样一个重要的咨询工具后会发生什么。很肯定的是,积极倾听不能随意使用, 当然也不能频繁使用。

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父母们需要一些指导准则,从而避免过度倾听

(1) 不是孩子们的所有问题都严重到需要“咨询”。你9岁的孩子可能 会说:“这种花生酱真硬,我在面包上抹不开。”这一般不需要被倾听,不需 要说“你愿意和我讲讲吗?”或者“你一定觉得很泄气。”

(2) 当孩子们遇到了很麻烦的问题时,我们通常可以看到一些提示,比 如流泪、退缩、撅嘴、大发脾气、害怕或者出现了反常行为(如多话的孩子 突然保持沉默、深思)。

(3) 在决定使用积极倾听之前,可以先试试,看孩子是否真的需要听 众。先试试消极倾听(保持缄默)几分钟,或者说一句鼓励、诱导的问话, 比如“想不想多谈谈这件事情?”

—位有两个十几岁孩子的妈妈,她平时在教堂里做一些帮助年轻人的志 愿工作,曾受过其他的危机适应训练。她发现积极倾听在任何时刻都管用:

如果你碰到一个人,他极度沮丧,可能正在承受极大的负担或遇到很大 的难题 那么不管积极倾听用得是否浅显、是否粗糙,都无关紧要。他根本 不在意你在做什么,因为他对倾听的需求太强烈了,他希望有个人倾听他, 即使对方的积极倾听用得不够熟练也没有关系……重点是,如何区分那些表 面的小问题和真正产生影响的实质问题。就实质问题而言,积极倾听的手法 是否娴熟无关紧要,对方只需要他的情绪能被平复、感觉能被倾听——当他 真的需要有人积极倾听时,他根本不在乎对方是如何去听的。

家庭教育方法——父母要避免过度倾听。

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