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共赢方法：准备环节的重要性，正面管教  解决问题 

在过去的这些年中，我们从那些成功地在家里应用共赢方法的父母（尤其是那些家里孩子已经较大，并且已经习惯于使用方法一或者方法二的父母）身上看到，他们通常都会在使用这个新的技巧之前花工夫对孩子进行仔细地解释。

—些父母考虑得非常周到，他们会向孩子详细地介绍方法一与方法二的不同以及为何它们都不奏效。有的父母甚至会采用图表来帮助孩子们理解。一位妈妈详细地描述了他们在晚餐后向孩子们介绍方法三的情景：

我们吃完晚餐，收拾完桌面后，大家都坐好了.我说我们想通过双赢的方法来解决目前碰到的关于吃饭的问题。首先，我们列出了所有的问题。我拿出了一个黑板并且立好。我说：“爸爸和我感觉到有些事情让我们不高兴,我们大家也都很难过。所以，我们想是不是有什么办法可以改变这种情况。”然后，我说：“我们想试试我和爸爸在课堂上学到的一种新的方法。这种方法允许所有人都说出自己目前面临的问题，”接下来，我说：“我会将我们所有人的问题都列在黑板上。然后，我们来一起决定该如何解决这些问题。我们想要这么做是因为不希望任何人有损失，这样大家都会感觉好一些。如果解决方案不能让所有人都开心，那么我不认为这个方案适合我们。”

如果孩子们对于共赢方法并不了解，之前没有经验，简单地说一句“让我们来解决问题吧”就不足以让孩子们行动起来。对他们而言，解决问题往往意味着：家长赢、孩子输。所以对孩子们解释这个新的方法非常重要，告诉他们：没有人会输，所有人都应该对解决方案满意。

—位父亲讲述了在他第一次使用共赢方法解决问题时孩子的反应，那次他没有对孩子做出充分解释：

当我们建议说使用新方法解决问题时，我儿子说：“你们又学了什么样的新的心理学技巧帮你们达到自己的目的？”

除了要让孩子们真正理解什么是共赢方法外，家长们一定要以“我一信息”开始而不是“你一信息”。这样合情合理：“你一信息”是将指责的手指指向了孩子，孩子们自然会想到解决问题的结果只是自己做出改变——毕竟，父母们已有的感觉是“孩子错了”。

有些父母告诉我们，他们是如何使用“我一信息.来有效地指出问题的：

•你在教堂里扭来扭去，这样我无法集中精神，我感到很沮丧。

•我们有很好很大的房子，我也尽力让其保持整洁。当我每天看到桌子上和柜子上都塞满和挤满了你的玩具，我感觉很郁闷。

•看到你在客厅里玩追赶游戏，我总是会担心，担心灯被打碎。

•你们在晚餐时候看电视，可是我喜欢在晚餐时和你们聊一聊白天发生的事情，我很想知道你们的故事，也想说说我白天干什么了。不能和你们在晚饭时聊天让我感到有点儿难过。

当你使用这样的信息开始解决问题时，就极大地提高了孩子们参与整个程序的可能性，因为他们感觉到自己也有机会赢。

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