家长效能训练

P.E.T.模式中的核心概念之一就是“问题归属原则”。从我们与父母们的面谈中得知，父母们在使用P.E.T.中提到的技巧时，所犯的错误多数都是由于对这个原则理解得不够透彻造成的，这个原则的重要性怎么提都不为过。

问题归属原则之所以如此重要，是因为很多父母都会混消问题的归属,为本该属于孩子的问题承担责任,而不是鼓励孩子去解决自己的问题。在面谈中,我们听到了很多类似如下的陈述：

他们总是会找我帮他们解决问题,比如“我的硬币掉到井盖下面了,我该怎么办?”我也认为我应该帮他们,我把自己塑造成这样一个角色。妈妈们总是很擅长解决问题,直到她们发现自己无力解决所有的问题,于是开始沮丧。我不知道如何从中摆脱出来,我也不知道该如何表达“不要须我我很累,我的头很痛。”“走开,你们去自己解决。”他们不知道如何解决。

P.E.T.给我最大的帮助就是让我知道了谁才应该去解决问题。这绝对是一件很有意义的事情。当我意识到那是弗兰克的问题,我不需要去负责解决时,我长舒一口气。我已经为此负责了太久。

在学习P.E.T.之前,我总认为我应当替女儿解决问题,我会为了帮她用尽浑身解数。但同时,我也觉得她应该逐渐地学会解决问题。当我看到她能够独立解决一些人际关系问题时,我真的感觉很好。事实上,我在她这个年纪、甚至比她还大时,我尚且不具备这些能力。我感到我在协助她成长,而她也表现出了我从未有过的素质。P.E.T.教会了我允许她为自己的问题做主,而我尽量不提供解决方案。当我意识到问题归她所属后,我就不再把我的解决方案强加给她—一事实上,那些方案可能并不适合当时的情境,而有些方案孩子自己就可以想的到。

在父母理解了“问题归属原则”后,他们的态度在对待孩子行为上会有很大的变化。在P.E.T.课堂上,“问题归属原则”也可以用行为窗口来表示,不过,还需要再添加一个区域(图2-9所示)。

从图2-9中右图的最下方说起,位于这个框里的行为会阻碍父母满足自己的需求或者会妨碍父母的权益,所以父母不接纳。例如:孩子在父母交谈时大声吵闹,孩子在桌子上乱画,等等。这些行为给父母带来了困扰,父母们希望能够纠正孩子的这些行为。这时,我们说家长拥有问题,家长在问题区。

图2-9中右图最上面矩形中的行为,表明孩子拥有问题一或许是需求未得到满足,或许是孩子情绪不佳、泪丧,或者是碰到了麻烦。例如:没有玩伴而情绪低落,被朋友拒绝了,作业太难,不满意老师,肥胖,等等。这些都是孩子自己生活中出现的问题,和父母的生活不相干,这时,我们说孩子拥有问题,孩子在问题区。

图2-9中右图中间矩形内的行为既不会给家长带来问题,也不会给孩子带来问题。这是一个无问题区,家长与孩子可以一起玩、交谈、工作或者分享,这是一段美好的亲子时光。

当孩子在问题区时,父母们总想去承担解决问题的责任,然后在解决不了时又会谴责自己。P.E.T给父母提供了另外一个帮助孩子解决问题的方法:让孩子为问题做主,让孩子自己找到解决方案。简单地讲,这个方法包括以下要点

(1)所有的孩子都会碰到各种各样的问题

(2)孩子们拥有令人难以置信的找到解决办法的潜能,只是这种潜能未被充分开发。

(3)如果家长总是给孩子准备好答案,孩子就会保留自己解决问题的能力。在每次碰到问题时,孩子们就会去寻求父母的帮助。

(4)一旦父母们开始帮孩子解决问题,自然会全力以赴,但是这对于父母来讲,终将成为负担而且也是不可能完成的任务—没有谁拥有无限的智慧能够解决所有的问题。

(5)当家长们不再去为孩子的问题负责时,就能更好地去“协助”孩子自己找到解决问题的办法。

(6)我们确实需要帮助孩子解决问题,有意思的是,最有效的帮助孩子的方法就是不帮助—更准确地讲,就是让孩子们自己负责寻找解决问题的方法。在P.E.T.里,我们称其为“支持技巧”,如图2-10所示。

图2-10孩子拥有问题时要使用支持技巧

当孩子的行为给父母带来了困扰(位于矩形下方第三格里的行为),就要使用另一套技巧。当孩子的行为干扰到父母的权益或者让父母们无法满足自己的需求时,父母就处在了问题区(父母拥有问题),他们需要使用一些方法来帮助自己。在P.ET里,这些方法称作“面质技巧”,如图2-11所示。

图2-11父母拥有问题时要使用面质技巧

当父母处在问题区时,他们需要改变自己的姿态,传递这样的信息给孩子:“我碰到问题了,我需要你的帮助。”这与孩子在问题区时不同,当孩子在问题区时,父母们通常会说:“你看起来碰到问题了。需要我的帮助吗?

P.ET.的“问题归属”解决办法可以用图2-12来表示。

图2-12“问题归属”解决办法

(1)父母们可以使用一些技巧,有效地支持孩子,从而让孩子走出问题区(缩小行为窗口中的上面部分)。

(2)父母们也可以使用一些技巧,有效地减少孩子的行为带给父母的问题(缩小行为口的最下面部分)。

在成功使用这两种技巧后,无问题区自会扩大—在这个区域里,亲子关系中的双方都不再拥有问题,双方的需求都会得到满足,可以一起享受快乐的亲子时光。