父母效能训练，家长效能训练  

在P.E.T.理论中，父母们首先要掌握的方法就是：当孩子陷入问题区时，要如何去回应.父母们在孩子陷入问题区时，需要放下固有的与孩子说话的方式，要倾听而非开口讲话。在这一章里，我将会给父母们提供一些新的意见和更为明确的指导，帮助他们成为更有效的倾听者。

要让父号们在面对孩子时，改变几乎已经成定势的说话方式，实属不易。当孩子在问题区时，大部分父斑们的回答与他们自己父母的回答如出一辙。我们没有机会去学习一种更好的方式，只能一而再地去犯自己的父母们曾经犯过的错误。

如果我们的父母喜欢唠叨和说教，那么这也很容易成为我们与孩子沟通的方式。在训斥声中长大的孩子，也很容易在自己的孩子碰到问题时习惯性地训斥孩子；习惯于被父母安慰和同情的孩子，在成为父母后也会去安慰和同情自己的孩子；在自己碰到问题时，总会从父母那里得到建议和解决办法的孩子，长大后也会这样给自己的孩子建议和解决办法。

P.E.T,需要父母们在孩子陷入问题区时，放下固有的与孩子说话的方式。父母们需要倾听而非开口讲话。可是，许多父母不清楚这两者的区别。我们一直在努力让父母们认识到这之间的不同。

几乎所有的父号都知道倾听孩子有多重要——无论是在书上、杂志上、讲台上，还是在电视上，专家们绝对不会忘记告诉父回们——倾听是重要的法门之一。

我们一直倡导要倾听孩子，父母们也都很有自信地说他们的确在倾听孩子。许多父璋们都会说“我当然会听孩子在讲什么”。现在已经很少有父母会认同“孩子只需要被看着，不用听他们说什么”的说法。所以当父号们在参加P.E.T.的前段课程时，都会很诧异——虽然自己很赞同积极倾听的理念，但是在实际情况中并没有做到孩子所需要的有效倾听。

在P.E.T.课程里，父母们首先就会明白“听孩子说话”和“对孩子说话”有着多么大的不同。

有位妈妈这样描述道：

一直困扰我的一个问题就是你可能永远不知道孩子是否有麻烦——他们表面上看起来像平常一样.，我花了太多的时间对他们讲话——甚至我觉得我说得太多了，以至于关上了相互沟通的大门，错失了支持他们的机会。多数时间，我的儿子都不容易亲近，我无法和他沟通他是那种很安静的孩子,我总觉得我是妈妈，我应当和他有更多的沟通，所以我会竭尽所能地去和他说点什么。

下面这些来自于面谈的案例也反映出了父母们对“听”与“说’的混淆：

•每当这种问题出现时，我就乱了手脚过去，每次碰到这样的事情我都会怕得要死，我真的不知道该说些什么。

•在接触P.E.T.之前，如果我的孩子陷入问题区，我就会说：“好了，有什么关系？怎么这么难过？”我能立即看出刚进门的人是否有些沮丧或者泄气，我总是在准备去质问他们一毫无例外，这些父母们都会让我们看到当孩子陷入问题区时他们的反应:说些什么，而不是倾听——他们觉得自己必须对孩子说些什么、传达点什么或告诉他们一些什么。

在P.E.T,理论中，父母们首先要掌握的方法就是：当孩子陷入问题区时，要如何去回应。有时，父母们会对我们所提倡的这种方式感到困惑，偶尔甚至会拒绝接受。我们在努力地减少父璋们的困惑和拒绝感。在这一章里,我将会给父璋们提供一些新的意死和更为明确的指导，帮助他们成为更有效的倾听者。