正确教育孩子的方法 

成为有效的倾听者给家庭带来的变化

当父母们开始使用积极倾听技巧时，他们经常会不敢相信它原来如此好用——在任何情形下，对任何年龄段的孩子都如此。从最初使用时的怀疑，到后来开始赞叹这种简单的表达接纳和理解的沟通方式所产生的惊人力量。“如果不是亲眼看到所发生的，我真的不敢相信。”一位母亲如此评论。她的这个评论也代表了和我们进行面谈的许多家庭的态度。父母们描述的事件通常只是亲子之间一段简短的对话，其中有一到两个积极倾听式的回应。也有些父母描述了他们和孩子之间较长的对话，其中涉及较为复杂的问题和深刻的感受。

有魔力的句子——“我听到了"

你应当记得，积极倾听让你向对方证明了你不仅在听，而且你听到了。“我听到了”往往会产生一些令人惊讶的效果。一位牧厢和他15岁的儿子阿治的一段小插曲就清楚地反映了这种效果：

当我们第一次使用积极倾听时，就看到了这种方法的效果是如此神奇。我们都坐在露台上，我的妻子利兹正在和儿子阿诺说话。然后阿诺突然转向我的妻子，大声喊道：“你烦死了！”他脸上的青筋暴露'这是我第一次看到儿子的这一面——你知道作为牧师的孩子，他总是好孩子的典范。现在他却在用高分贝的声音大喊大叫，而利兹只是看着他，然后说：“我让你烦了，对吗？”真想让你看到他脸上的表情！他正在等着妈妈同样大声的、评判性的回应——但这些都没有发生他的声音从高分贝降到了正常的谈话状态，说：“你是让我很烦，妈妈。”下一句话至关重要，他接着说：“我想我也惹毛你了。”我简直不敢相信！这件事情本可能会变成两个小时的战争，或者是一天的冷成，但竟然在几分钟之内解决了，就因为其中一个人表示“我听到了”——不是“你错了”，是“我听到了”。

—位妈妈，她是临床心理学家，也描述了一个相似的案例，当时正好有亲戚来家里拜访。

两岁半的麻吉从厨房的窗户往外看，看到了游泳池她刚刚学会游泳，所以一看到游泳池，她就兴奋地上蹿下跳，喊着：“我要游泳，我要游泳。”当时没有时间游泳，而且天气也不合适。孩子的妈妈和祖母开始发送绊脚石——“你现在不能去。”“我们没有准备好。”“我们现在要回到城里。"“我们明天会找个地方让你游泳。”麻吉还是又喊又叫。我在厨房的另一边，心里想是不是可以试着和麻吉沟通。所以我说：“麻吉，要等到明天你才能游泳，这让你很难过疽'她说：“是的。”事情就解决了。她的祖父感到非常尴尬，迅速地拿起一支笔和一张纸，说：“再说一遍那本书叫什么来着？”——他是指P.E.T.。太妙了，她真的就是需要被听到。你只有亲眼看到了才会相信。

较之众多的解决为'法，“我听到了”的价值在下面的事件中格外显著。

就算很累了，我们的女儿也总是不想上床睡觉。她经常会跑到我们房间好几次，抱怨说她很焦虑，她担心自己如果睡不好会影响到第二天的测验.我们建议她可以躺在床上，并且告诉她她不需要那么多的睡眠，还提了一些其他的建议。昨晚，又出现了同样的场景，这次我没有给建议，只是说：“看起来你真的睡不着建她说：“是的。”然后就离开了我们的房间，再没有过来。

一个6岁的孩子玩轮滑受伤了，膝盖在流皿，她大哭着跑进了家。妈妈试着对她进行积极倾听。

妈妈：快进来坐下。

女儿：我不要。

妈妈：哦，天哪，膝盖很痛吧，需要一个创可贴吗？

女儿：我不想要。

妈妈：好吧，那把轮滑鞋脱掉吧。

女儿：不要，我要出去继续滑。

妈妈：我最好什么都不要做，对吗？

女儿：是，我只想你知道我受伤了。

妈妈：你希望我看到你受伤了，知道你受伤了。

女儿：（非常肯定的语气）就是这样。

接着，女儿就转身离开继续去玩轮滑了。

在接下来这个案例里，一个3岁的小女孩被雷电吓到了。 

听到雷声，看到闪电，她看起来很害怕.她哭着对我说：“我很害怕，我不喜欢雷电。”我开始使用了绊脚石，说：“那只是云朵之间互相在碰撞。”但是她还是哭，并且说：“我不想听，我就是害怕。”我说：“雷电不会伤到你，只是有些吵。”她哭得更厉害了。接着，我忽然想到了——对，使用积极倾听。我接着说：“你很害怕雷电，你希望它赶紧停下来，你很怕它们。”她的表情马上就变了。似乎所有的担忧都一扫而光，她没有再说什么就走开了，就这样结束了。她只是希望我能理解她的感受，我表示理解了，事情就这样解决了。这简直是一个美好的例子，她最后快步走开，问题没有了。

同样的事情也发生在两岁的汤米身上。他的妈妈这样描述：

他受伤后大哭不止。幼儿园里有些孩子习惯于进来就喊“哎哟，哎哟”，一边叫还一边大哭，等着别人抱他、安慰他。汤表和他们在一起也学会了这一招。有一次他进来后开始叫着“哎哟”，其实真的没有什么事情发生。我说道：“啊，看起来很痛。”然后他就走开了，没事了。之后，我就一直这么回答。

积极倾听的神奇力量来自哪里？当孩子感到“我被听到了”，在他内心里一定发生了什么。但是是什么，我们无法看到，我们只能做些假设。

或许孩子们只是需要被看作是一个真实的人被“接纳”一他有时会害怕、有时会失望、有时会伤心、有时会孤独。或许有时孩子们只是需要被承认、被注意到——就像他们做了一些让自己很得意的事情时，比如“妈妈,快看，我做了个空手翻广或者“爸爸，我可以倒立了1”当然，在他们告诉我们••我害怕雷电”或者“我的膝盖受伤了”时，他们也需要来自我们的肯定。无论何时，积极倾听在面对有困扰的孩子时都是一个有效的、建设性的回应方式。

正确教育孩子的方法——成为有效的倾听者。