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家教方法——成为会倾听的父母
还有一个容易导致积极倾听失败的原因:父母们希望通过积极倾听达到 孩子们并不知道的预设结果。在P. E. T,理论里,我们将其称为“另有企图。” 这样一个隐藏起来的企图,偶尔就会在父母们利用积极倾听来迫使孩子,接受某一特定方案时暴露出来。这时,父母们希望的是通过积极倾听来影响
孩子做出另一个“正确”的选择。一位母亲叙述了下面这个案例:
外面在下雨,我想让他穿件外套或是带个帽子什么的。我说:“看来你似 乎不想合作或者“看来好像你想出去淋湿,然后不去上学。”我们的沟通 没有什么进展他大喊大叫,向我咆哮而且和我争吵.他就是拒绝、抗拒, 这就是他一贯对待我的方式"
当听到母亲这样说,孩子自然会如此反应。从“看来你似乎不想合作” 这句话中,我们可以看出这位母亲的积极倾听是“另有企图”的。这句话就相当于在说:你不想做我已经决定让你做的事情。”
另一个案例也反映了父母们积极倾听背后的企图:
有一晚的晚餐时间,我的女儿正在和四五个朋友在沙箱里玩。我叫她回 来吃晚饭。她开始哼哼唧唧地抱怨说她不想回。我试着积极倾听,说:“你 真的希望自己能待在这里继续玩——你不愿进来,更想在外面玩她的抱怨 声更大了,说她不想吃晚餐,后来说:“我就不进来我不得不命令她立刻 进来,她拒绝了,而且一直在哭。现在让我回想,仍然觉得那个场景值得 玩味。
这位母亲的直觉是对的,这个场景对孩子来讲确实不简单。在妈妈看来, 结果只有一个:女儿必须现在回家吃饭。有了这样一个潜台词,要做到真诚 地接纳其感受、真正地对她积极倾听几乎是不可能的。
经验已经证明,如果是想潜在地影响孩子去接受父母已经选好的方案, 那么这时的积极倾听绝对不是一个有效的工具。对孩子来说,父母的反馈让 人感觉是一种贿赂,或者是一种间接来让孩子服从或者顺从的方式。
这里我想再次强调原则:积极倾听是帮助孩子们自己找到,办法来解决问 题的工具,绝不是让孩子们顺从家长所选答案的方式。
在上面那个案例中,如果母亲能真诚地接纳孩子,那她的积极倾听就会启动解决问题的程序,事情的进展会像下面叙述的那样。
妈妈:你真的很希望能继续留下来玩?
孩子:是的,我不想离开朋友,我们在一起玩得很开心.
妈妈:你不想停下来,你和朋友们玩得正开心呢.
孩子:是的
妈妈:那你有没有什么可以让你接受的办法?
孩子:嗯,我过一会儿再吃,或者我可以把晚餐装在纸盘子里,在沙箱旁边吃。
毫无疑问,女儿很可能会想出其他的办法。在这里,更重要的是孩子自 己主导着整个解决问题的过程。这也正是积极倾听想要达到的目的。
家教方法——成为会倾听的父母
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