父母效能训练实践篇，高效能父母

发现“孩子们确实想帮忙”

对于家长习惯性的命令、威胁，孩子们会拒绝或忽视，所以当看到孩子们听到一个好的“我—信息”时的反应时，确实很让人惊讶。看到孩子们对于家长们“我—信息”的反应，更让人觉得孩子们也真的在关心他们父母的需求和感受。一对父母谈到了自己的小儿子杰克的变化。

爸爸：昨晚我和自己的朋友正在打电话聊天，杰克在另外一个房间里敲打着一个罐子。我听不清电话，真的听不清，又没有门可以关上，所以，我请朋友稍等，然后走过去对杰克说：“我非常生气，你一直在敲打这个罐子，我没有办法和迪克说话，我听不清他说什么”他停了下来。你猜怎么着？他说：“好的。”之后我在电话结束后回到杰克那里，告诉他我已经打完电话了，他可以敲打罐子了。

访谈者：这让你感觉如何？

爸爸：感觉太棒了！

妈妈：是的，这让我感觉到了他对我们的尊重，他能够停下来让我们感觉很好，感觉他爱我们而且尊重我们。

另一位妈妈回忆起了她对自己12岁女儿凯西说的“我—信息”，是因为她希望在教课结束回到家里后能够看到家里一切井井有条。

在我说完“我—信息”后，她很长一段时间都没有回应，这确实和以前不同。最后她说：“我以前不知道你要我做这些。”

就像凯西，很多孩子并未被告知他们需要做什么。然而，他们却被告知必须做这个、应当做这个，或者最好这样做。

“我—信息”的力量来源在于：在一个由3部分组成的“我—信息”中,发送者认为是自己处在问题区，并表示出需要对方帮忙。在所有的人际关系中，这样的信息都很重要。当朋友承认自己遇到问题时，我们都愿意去倾听。但是如果朋友发出的是责骂性的信息，并且掺杂了“必须”“应当”“应该”，那么大多数人都会为自己辩护而且会发怒，因不服而抗拒。没有人喜欢被告诉该如何做。

在接下来的案例中，请仔细留意这位7岁大的孩子听到爸爸的“我—信息"后的反应。

我儿子7岁大时，总是喜欢背过身、屁股着地，从铺有地毯的楼梯上滑下来。为了纠正这种行为，我用了权威性的信息——所有的权威性的信息，甚至打了他，我忘记了使用“我—信息”。一天，他又一次这么滑，我这次记起了“我—信息”，于是说：“马克，当你这样屁股着地从楼梯上滑下来，我会很生气，因为我担心地毯会从楼梯下松脱下来，如果那样，那走廊这里就会是一团糟。”马克转向我，说道：“我不知道原来你是这么想的。”那天后，他再也没有那样滑下楼梯了。

在我读到一位祖母写下的下面这个案例时，我的眼眶湿润了。

我们的孙子，11岁了，在最近探访我们时陪着我和他祖父一起去了教堂。我们坐在第一排。他总是会伸展胳膊，这就让我很担心他会打扰到后面的人。所以，我写了一个纸条给他，上面写着：“当我看到你伸展胳膊过头时，我觉得你会打扰到后排的人，我感到很尴尬。”他回写道：“对不起，祖母。”然后他开始朝自己的前面伸胳膊而不是高举过头了。后来，他在教堂的报纸上画了一幅画并且写道：“我在教堂的报纸上画画，会让您尴尬吗？”我在报纸上回写道：“当然不会，我很开心你能陪我们一起来教堂。”

现在，我基本了解了，我们低估了孩子帮助他人满足需求的意愿，他们其实有心帮助我们，想助我们一臂之力，让大家的生活更加愉快。他们做到了，就会觉得很满意。父母们通常会低估子女的助人意愿，因为为人父母者往往很少会表示出自己需要帮助，也很少让孩子自己选择他要怎样做来帮助家长。

父母效能训练：发现“孩子们确实想帮忙”，高效能父母，对于家长习惯性的命令、威胁，孩子们会拒绝或忽视，所以当看到孩子们听到一个好的“我—信息”时的反应时，确实很让人惊讶。