家长效能训练实践篇 家庭教育方式

时间压力以及谈活中断，开始共赢——问题及解决方案

很显然，解决问题是需要时间的，而有些父母却无法有足够的时间来有效地使用共赢方法，就像下面这位父亲所陈述的：

我们很少举行小型会议，就是解决问题的那种会议，因为每个人都很忙我对此感到很抱歉：我总是不在家，在努力工作来维持家里的经济开支，我儿子和女儿也总是在参加-•些活动。所以要让所有的人聚在一起，轻轻松松的，不着急去做什么，似乎很难。

一位妈妈谈到了自己未能成功地和孩子走入解决问题环节的情形：

他们不同意约定一个具体的时间来谈事情——他们就是不想谈。我知道,当其中一个孩子在读书时，不是一个好时机。另一个孩子会说：“你为什么要现在来解决这件事情？”或许这确实不是好时机，但是要找到一个他们什么都没有在做的空闲时间真的很难。

—位父亲也谈论到了时间压力：

我的儿子盖瑞也抱怨用了太长的时间来解决问题。孩子们总会有些时间上的压力，比如他们要在固定的时间点离开，也有可能当我们正打算出门时出现了点儿麻烦。总是会有些时间上的压力。而推迟或者承诺稍晚一些解决问题都会让问题的冲击力减少。

在和孩子解决问题时，如此多的父母会遇到时间压力，这一点儿也不奇怪。首先，孩子（大人也一样）很少愿意去面对这样的冲突并进一步去体验那个通常会让人不太舒服的程序，包括面对问题、找到方法、并且最终要承诺改善自己的行为。许多人都更乐于去避免解决冲突。读书、看电视或者其他延缓、避免问题的方式都会让入更舒服，同时人们希望问题会自动消失。

如果希望孩子进入解决问题的流程中，那么父母必须发出一个强有力的“我—信息”：

•我现在就需要解决这个问题，我不希望自己的需求被继续忽视。

•真是岂有此理，这个问题必须解决。

•我知道你现在很忙，但我希望这个问题能尽快得到解决。你什么时候能结束手上的事情？

•我知道你不想说这个，但是我要说。我不能再继续让事情如此发展下去了。

一些父母在与我们的面谈中分享了他们如何防止过程被打断的技巧：拿走电话、确保朋友不会拜访、在接下来的几天里约定一个时间、选择一个没有任何人喜欢的电视节目播放的时间，等等。

一位家长发现了一个很重要的原因让她的孩子们总是拒绝进入解决问题的环节。让我们一起来看看，你是否可以同样发现这样的原因。

我说：“当我告诉你要锁门后，我认为你就知道了要那样做但是如果每晚都要我提醒你，我这让我觉得很累。我感觉自己还需要承担这个责任，我希望你能承担这份责任。此外，还有家里的其他一些规则，当我让你做什么时，你没有用心记住。”接着他说：“好吧，可是我并不知道要做什么，你希望我记在心里，可是我没有：我说：“是的，我希望当我告诉你要做一些事后，你能将这些事做了。”

这个案例里清晰地表明了为何这个家里的孩子会不想去解决问题。这位璋亲依旧在使用“权威性语言”——她希望孩子能服从，希望他“用心”，并且希望当她告诉孩子要做什么后孩子就能做什么。这样的态度与共赢方法是不一致的。

原则：当父母的意图是要我赢、你输时，共赢方法会失效。

那些能够有效使用共赢方法的家长们已经清楚地认识到使用这个方法是需要花费时间的，因为父母昧需要执行和管理。但是这些父母们同样从自己的经验中知道从长期来看这样的方法会实际上节省很多时间，为何？因为当双方的一个问题或冲突被解决了，双方的需求得到满足后并且彼此都接受解决方案，那么这个问题之后出现的概率会非常小。这样解决问题的方式让双方都很满意，所有人都乐于去执行解决方案。