儿童教育心理学 沟通心理学 

不吼不叫教出好孩子，降低和孩子说话时的音调——低声效应 

一位美国心理学家曾就“与谈话者讲述某一事项时的最佳谈话方式”问题进行过一次研究，结果表明，和雄辩型、演说型的讲课方式相比，沉稳型的讲课方式能够让学生对讲义达到更大程度的理解，这一现象在心理学上叫做“低声效应”。

生活中，不少家长经常会遇到这样的场景：面对哭闹不止的孩子，你越是高分贝的训斥，孩子的哭声就会越高。其实，孩子的哭声完全是被家长的高嗓门吊上去的。实际上，这也反映了沟通中的一种规律：当人与人之间心平气和地讲话时，对方自然会平静地接受；反之，如果一方满怀怒气地大声嚷嚷，对方也会不耐烦地回应。

在家庭教育中，运用“低声效应”也同样有效。当家长与孩子沟通时，不管是提醒他们，讲述什么事情，或是批评他们，用比较低的声音往往比用较高的声音效果要好。简单地说，这种沟通规律就是在提醒我们的每一位家长，有理不在声高。

生活中经常会见到这样的情景：家长带孩子外出买东西，当孩子看到自己喜欢的东西，非要买时，有的家长往往会大声训斥，而孩子本身就逆反心理极强，你越说不买，他越要买，有时候甚至干脆就在 大庭广众之下又哭又闹。事情发展到这一步，父母只好连哄带吓，甚至强拉硬拽地把孩子带出商场。或许这一次在大人的强势下，孩子屈服了，但是此后遇到类似问题，还是搞得大人和孩子都精疲力尽。 

这样的方法是否正确呢？让我们先来看看下面这位妈妈的做法。 

妈妈带着诚诚去逛商场，诚诚看上了一辆遥控玩具，妈妈要拉诚诚走，结果诚诚非要买，无论妈妈怎么劝他就是赖在地上不肯走。 

这时候诚诚妈妈便采取悄悄批评的方式，轻声地对诚诚说：“诚诚，你过来一下。”诚诚听了，很不情愿地走到妈妈面前。 

只见妈妈蹲下身，面带微笑地对孩子说：“诚诚，妈妈知道你很喜欢这个玩具，妈妈也很想买给你，但是家里这样的玩具都快堆成山了。而且妈妈每天工作很辛苦，收入还得有其他用处，不能只给你买玩具啊，诚诚，你是不是应该体谅妈妈一下呀？”妈妈见诚诚还是撅着小嘴，继续和言善语地说：“你看这样好不好，等妈妈发了工资再给你买。”听妈妈这么一说，诚诚笑着点点头，不哭也不闹了。 

一个星期后，妈妈下班回到家，从包包里拿出上次带诚诚逛商场时，他哭着闹着要买的那个遥控玩具，此时的诚诚却轻声对妈妈说：“妈妈，谢谢你，以后我再也不乱买玩具了。” 

孩子为何会出现一百八十度的大转变，问题的关键就在于妈妈应用了“低声效应”。那么，“低声效应”缘何又会有如此神奇的功效呢？

家长对孩子低声讲话可以使孩子感到家长是理智的，从而促使自己也保持理智；家长低声讲话容易形成促膝谈心的良好氛围，即便是批评也能促使孩子更好地接受；家长与孩子低声谈话可以给孩子一种暗示，此时的谈话是以异乎寻常的郑重态度来进行的，能够引起孩子的重视。当然，家长对孩子低声讲话还可以促使家长控制自己的情绪，使亲子双方都处于冷静状态中，为彼此的良好沟通打好基础。

由此可见，父母与孩子沟通时，低声原则很值得家长借鉴。

每天懂点沟通心理学

既然低平的声音、沉稳的语调能使孩子倾听你的谈话，而声嘶力竭地教训往往会起到反作用。那么，家长在使用“低声效应”时又该注意什么呢？

◎运用正确的语气和措辞

许多父母难以控制自己不去批评孩子，因此为了孩子的健康成长，在批评时运用恰当的语气和措辞就显得尤为重要。比如，家长可以这么说：“你是妈妈的宝贝，但是你的有些行为我不能接受。”这种口吻相对比较委婉，孩子也比较容易接受。

◎耐心解释你对孩子的要求

比如，带孩子逛超市，家长要提醒他不要乱动商品，并温柔地警告孩子如果违反了后果会是什么。与此同时，家长对于自己所作的警告一定要贯彻到底，当然也不必大声威胁。

◎不要使用伤害孩子自尊心的语言

和孩子沟通时，尽量减少对孩子的批评，不要使用会伤害到孩子自尊心的语言。比如，孩子在好朋友家的床上蹦蹦跳跳时，你可以走近他，轻声在孩子耳边说：“你觉得不经允许就随便在别人家的床上乱蹦，可以吗？”即便再闹腾的孩子，听了这种十分轻柔的声音，也会安静下来。

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